TikTok's Ambities en de Realiteit van In-Stream Shopping
De ambities van TikTok om zich te ontwikkelen tot een wereldwijde ecommerce-grootmacht staan onder druk. Ondanks eerdere successen in Azië, worstelt het platform nu met zijn in-stream shopping opties, vooral in Indonesië, waar het beperkte succes achterblijft. Wat uit een recente analyse blijkt, is dat TikTok's strategie om lokale online retailers aan te trekken niet de resultaten oplevert die ze hadden gehoopt. Door de overname van de Indonesische retailer Tokopedia in een poging om te voldoen aan lokale reguleringen, zou TikTok een platform willen creëren dat zowel voldoet aan wettelijke eisen als de succesvolle opzet van Tokopedia kan overnemen.
Helaas is de realiteit anders. Het platform dringt aan op TikTok-achtige content van Tokopedia-verkopers, wat zorgde voor verwarring en ontevredenheid. Het resultaat is een daling van het aantal bezoeken aan de sites van deze verkopers en een stijging van de advertentiekosten. Deze omstandigheden leiden er toe dat veel van deze leveranciers ervoor kiezen om over te stappen naar andere commercieel platforms, omdat TikTok's unieke stijl niet aansluit bij hun verkoopmethoden.
De Europese en Amerikaanse Markt
Terwijl TikTok zijn verkoopstrategieën in Zuidoost-Azië probeert te schalen, blijkt dat de West-Europese en Amerikaanse consumenten veel terughoudender zijn om hun winkel- en entertainmentervaringen te combineren. Waar Chinese consumenten gewend zijn om multifunctionele apps zoals WeChat te gebruiken, maken veel consumenten in Westerse gebieden liever gebruik van afzonderlijke apps voor sociale interactie en winkelen. Dit verklaart de tegenvallende resultaten van TikTok in deze regio’s, waar het platform de opkomst van zijn productverkoop niet evenaart met de successen die het in zijn thuisland heeft geboekt.
%402x.svg){kind=icon}
%402x.svg){kind=icon}
